Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Trang này giải thích cụ thể những thông tin bet168 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnHỗ trợ tiếng Việt
bet168 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách bet168 giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính — dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần nhập lại mã OTP mỗi lần mở ứng dụng trên cùng điện thoại. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho việc đối soát kế toán và hỗ trợ khiếu nại, sau đó được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý Cookie

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian vận hành yêu cầu, rồi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp thông thường.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên ứng dụng điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc với thông tin cụ thể.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết ngay lập tức.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết về cách bet168 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc cung cấp cho mạng quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ truy cập dữ liệu ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần xác minh lại mỗi lần đăng nhập.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Bạn nhận OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — đây là lớp xác minh chủ động bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.